오늘의 영단어 - mandatory : 강제적인, 의무적인,필수적, 의무적오늘의 영단어 - quarter : 1/4, 0.25, 15분, 분기오늘의 영단어 - in-laws : 시댁, 처갓집천냥 빚도 말로 갚는다 , [비록 큰 잘못이 있다 하더라도 순리로 말을 잘하면 풀릴 수 있다는 뜻으로] 처세하는 데는 언변이 좋아야 함을 이르는 말. 오늘의 영단어 - world-class organization : 세계적인 기업오늘의 영단어 - reinforce : 증강시키다, 보강하다오늘의 영단어 - no holds barred : 무제한의, 격심한, 전면적인오늘의 영단어 - obsession with service : 써비스에 미친덕이 있는 자는 말이 적고, 조급하고 성급한 자는 말이 많다. -역경 자기의 결점을 교묘하게 잘 감추었다고 해서 보신책은 되지 않는다. 결점에 실망할 것도 없고, 또 결점을 감출 것도 없다. 있는 그대로가 그대 자신이다. 아무리 수양한다 해도 한두가지의 결점을 면할 수는 없다. 중요한 것은 결점까지 합쳐서 있는 그대로의 자기를 잘 운영하기에 달렸다. -알랭